Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Platform 36b

Dokumen ini menetapkan syarat mengikat yang mengawal penggunaan platform 36b oleh anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiPematuhan WilayahDasar JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai Di Mana Undang-Undang Membenarkan

36b Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform 36b. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan tempatan di Malaysia. 36b berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan sebarang bahagian perkhidmatan dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan

1
pada terma akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 36b Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan 36b sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan diuruskan dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 36b untuk mendapat jawapan segera berkenaan terma penggunaan akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 36b. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma dan dasar.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 36b.best untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma, hak akaun dan prosedur pertanyaan rasmi anda.

DASAR AKAUN DAN KESELAMATAN

Bagaimana 36b Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan kepada 36b dikendalikan mengikut dasar perlindungan data yang ketat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali seperti yang diwajibkan undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform 36b menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun utama.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk akaun 36b anda bagi melindungi akses daripada pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Anda boleh meminta penghapusan data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma ini.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan rasmi kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pertikaian dan Penyelesaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan 36b sebelum sebarang tindakan lanjut diambil oleh mana-mana pihak.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 36b

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat platform 36b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda. 36b berhak mengambil tindakan yang sesuai bergantung pada tahap pelanggaran, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Kami komited untuk memberi notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data yang ditetapkan.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi terikat dengan syarat yang sama tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih.

Anda berhak mendapat penjelasan bertulis tentang sebab penamatan akaun. Wang yang masih tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada siasatan kes selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran kes anda. Bantahan akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam tempoh lima hari bekerja dan jawapan bertulis akan diberikan.

Terma asas adalah konsisten, namun beberapa peruntukan mungkin berbeza bergantung pada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Di Malaysia, akses dan penggunaan platform tertakluk pada peraturan tempatan yang berkuat kuasa.

Terma dan Syarat Penggunaan Platform 36b

Cara Menghubungi 36b Berkenaan Terma Ini

Bagaimana 36b Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Pertikaian dan Penyelesaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 36b

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat 36b?

02 Bolehkah 36b mengubah terma dan syarat tanpa pemberitahuan awal?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya daripada 36b?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah hak saya sekiranya akaun 36b saya ditamatkan?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat oleh 36b?

07 Adakah terma 36b berbeza untuk pengguna di wilayah lain?

Halaman Berkaitan