Rujukan Laman

Rangka Perundangan 36b untuk Malaysia

Di 36b, kami menguruskan akaun anda berdasarkan terma yang jelas, dasar privasi yang telus, dan prosedur perlindungan data yang mematuhi keperluan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan Rasmi 36bPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
36b Rangka Perundangan 36b untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 36b untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak data peribadi anda, pasukan sokongan 36b sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau pemadaman data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tertera di bahagian kenalan laman 36b.best.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau penerangan dasar privasi — tersedia setiap hari.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan formal seperti akses data atau pemadaman rekod, isi borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan memproses dalam tujuh hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara 36b Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sistem pengurusan data 36b dengan keutamaan pada keselamatan teknikal dan ketelusan prosedur supaya anda boleh menggunakan platform dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Butiran pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut jadual pengekalan dalaman kami yang mematuhi peraturan berkaitan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun 36b disokong dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon Malaysia anda. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memberikan respons dalam 14 hari kalendar.

Pemindahan dan Pendedahan Data

Data anda tidak dipindahkan ke luar negara melainkan untuk memproses transaksi pembayaran yang sah. Sebarang pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi 36b

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak undang-undang, dasar privasi dan pengurusan akaun 36b supaya anda boleh memahami hak anda dengan jelas sebelum meneruskan pendaftaran di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon Malaysia dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang Malaysia yang masih berkuat kuasa pada masa permintaan dibuat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda di 36b.best dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini nombor telefon, e-mel dan kaedah pembayaran pilihan termasuk Touch 'n Go eWallet dan DuitNow pada bila-bila masa.

Jika kami mengubah terma penggunaan, notis akan dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk aktif dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa kehilangan akses akaun utama.

Dokumen terma penggunaan dan dasar privasi penuh tersedia di halaman perundangan laman 36b.best. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui saluran sembang langsung atau e-mel pasukan sokongan kami.